Peruutusoikeus

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ilmoita peruutuksesta ja palautuksesta meille osoitteeseen [email protected]. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton, käyttämätön, vahingoittumaton ja myyntikelpoinen. Hoidat itse palautettavien tuotteiden asianmukaisen pakkaamisen (nestemäisissä tuotteissa pakkaamisen kanssa oltava erityisen huolellinen) ja palautuksesta aiheutuvat kustannukset. Palautetusta tuotteesta hyvitetään ainoastaan tuotteen hinta, ei toimituskuluja. Palatustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle

Peruutusoikeus ei koske yritysten välistä kauppaa.

Lunastamattomat paketit/lähetykset

Noutamatta jätetty lähetys ei ole palautus! Jos et nouda pakettiasi/tilaustasi ajoissa Postista ja se käännytetään takaisin Soledo Oy:lle veloitamme sinulta automaattisesti rahti- ja käsittelykuluja. Paketteja säilytetään 1 viikko Postissa. Lunastamattomilla paketeilla ei ole peruutusoikeutta. Paketin/tilauksen lunastamatta jättäminen ei ole Kuluttajansuojalain mukainen tuotteen palautus, vaan se on sopimusrikkomus ostajan puolelta. Tällaisessa tapauksessa verkkokaupalla on oikeus vaatia ostajalta korvausta heille aiheutuneista kuluista. (Kuluttajansuojalaki 5. luku 25 & 28 §).